Versand und Rücknahme

Ihre Versandverpackung

Die Pakete werden in der Regel wöchentlich verschickt (oft am Ende der Woche), vorausgesetzt, dass Ihre Zahlung mindestens 48 Stunden vorher auf unserem Konto eingegangen ist.

Wir verwenden im Allgemeinen die französische Post, und die Lieferzeiten entsprechen den Angaben auf deren Website. Für Sendungen außerhalb Frankreichs, Monacos und Andorras können Sie den Service "Bücher & Broschüren" wählen. La Poste übernimmt für diese Versandart keine Garantie hinsichtlich der Lieferzeiten. Es ist nicht möglich, die Sendung zu verfolgen und es gibt keine Lieferung gegen Unterschrift. Daher können wir die Ankunft Ihres Pakets nicht garantieren. Es ist auch nicht möglich, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Bestellung zurückzusenden, es sei denn, dies geschieht innerhalb von 10 Tagen nach dem Versand. Sie haben immer die Möglichkeit, eine sicherere und schnellere, aber wesentlich teurere Versandart zu wählen.

Für Frankreich, Monaco und Andorra erfolgt der Versand durch Colissimo oder einen ähnlichen Dienst.

Die Versandkosten beinhalten die Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach dem Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Es ist nicht möglich, zwei getrennte Bestellungen zusammenzufassen, und die Versandkosten werden für jede Bestellung berechnet. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, wobei bei zerbrechlichen Gegenständen besondere Vorsicht geboten ist.

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets, in der Originalverpackung und ungeöffnetem Zellophan, angenommen.

Sie erreichen uns unter +41 79 450 09 99 oder per E-Mail: sav@harpitanja.eu.